廣告如何產(chǎn)生震撼人心的力量,進(jìn)而拉動(dòng)產(chǎn)品銷售、推動(dòng)品牌到達(dá)新的高度,這是無數(shù)廣告人夢寐以求思考的問題。本文通過總結(jié)知名廣告案例探尋廣告創(chuàng)作規(guī)律,美其名曰“七板斧”,希望為廣告業(yè)同行提供借鑒和啟發(fā)!
一、直訴利益
在市場資訊全面爆炸的今天,創(chuàng)作廣告首先應(yīng)考慮將產(chǎn)品的利益點(diǎn)很直觀地傳達(dá)給消費(fèi)者,F(xiàn)代社會是一個(gè)急功近利的社會,沒有人有耐心去看拖沓冗長的廣告,所以,創(chuàng)作廣告、尤其是創(chuàng)作產(chǎn)品廣告,必須善于將產(chǎn)品的利益點(diǎn)很直觀地傳達(dá)給消費(fèi)者,爭取在最短時(shí)間內(nèi)吸引住消費(fèi)者的目光。
直訴利益的廣告舉不勝
數(shù)。比如勞斯萊斯的一則廣告:“當(dāng)一輛勞斯萊斯以時(shí)速六十英里行駛時(shí),您在車內(nèi)唯一聽到的聲音是時(shí)鐘的滴答聲。”再比如Araldite強(qiáng)力膠的“錘與釘”的經(jīng)典廣告:一片木砧板上放著一只斷成兩半的錘和一根斷成兩半的釘。只見片中人的雙手將兩半斷錘的接口以產(chǎn)品黏接。再將兩半斷釘?shù)慕涌谝灿卯a(chǎn)品黏接。最后將黏好的釘子立起,用黏好的錘子將之一錘進(jìn)砧板。這兩則廣告沒有鋪墊、沒有煽情,只是巧妙地傳達(dá)了產(chǎn)品的利益點(diǎn),卻能給受眾留下深刻的印象。 一般來講,直訴利益的廣告要獲得成功,內(nèi)容必須簡單,對比強(qiáng)烈,通過巧妙方式將產(chǎn)品的利益點(diǎn)直達(dá)人心。
二、對比
對比是廣告最常用的方法。美國的寶潔對此運(yùn)用得爐火純青。比如它在中國推出的系列牙膏廣告,相信大家對其“打蛋殼”、“碰貝殼”、“比顏色”、“顯微鏡”、“專家說”等廣告有著深刻的印象。
國內(nèi)企業(yè)也推出過非常成功的“對比廣告”。近幾年來,科龍雙高效空調(diào)在市場上異軍突起,很大程度上歸功于此。熟悉空調(diào)業(yè)的人知道,科龍業(yè)務(wù)一向以冰箱見長,空調(diào)業(yè)務(wù)并不占強(qiáng)勢地位,但是,科龍空調(diào)的技術(shù)含量不低,尤其是節(jié)能水平突出,多次打破了空調(diào)業(yè)的節(jié)能紀(jì)錄。為了改變空調(diào)業(yè)務(wù)市場排名尷尬的地位,科龍于2003年開始全面推行“對比廣告”:針對市場上一直宣傳“變頻空調(diào)比普通空調(diào)省電30%”的某品牌,在央視黃金時(shí)段投放了以“科龍空調(diào)制冷制熱雙高效、科龍空調(diào)比變頻空調(diào)更省電”為主題的節(jié)能對比廣告,在全國主流報(bào)紙上發(fā)布了大量同樣主題的軟新聞和硬廣告,在終端賣場,則要求導(dǎo)購員通過電表向消費(fèi)者演示科龍空調(diào)與變頻空調(diào)誰耗電多的實(shí)驗(yàn),證明科龍空調(diào)比變頻空調(diào)更省電。科龍通過電視、報(bào)紙和終端大打“對比廣告”,使消費(fèi)者很快了解了科龍空調(diào)節(jié)能、省電的優(yōu)點(diǎn),也使變頻空調(diào)的知名度大增,科龍雙高效空調(diào)的市場份額因此節(jié)節(jié)攀升,帶動(dòng)了科龍空調(diào)全線產(chǎn)品的銷售。2004年,科龍空調(diào)成功進(jìn)入了市場排名“四強(qiáng)”,今天,科龍雙高效空調(diào)幾乎成了節(jié)能空調(diào)的代名詞!
以“對比法”做廣告,主要是通過電視畫面或是平面文字的數(shù)據(jù)將自己產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品進(jìn)行對比,讓消費(fèi)者“兩益相權(quán)取其重”,以此達(dá)到拉動(dòng)產(chǎn)品銷售的目的!
三、代言/證言/A告訴B
代言,尤其是請明星和名人代言是廣告常用的表達(dá)方式。主要因?yàn)槊餍切?yīng)能在較短期內(nèi)吸引公眾的注意力,很適合急功近利的現(xiàn)代社會。因?yàn)閷ΤH藖碚f,每個(gè)人都有崇拜明星、名人的心理,對于明星推薦的產(chǎn)品,會情不自禁地“愛屋及烏”,從而加深對產(chǎn)品的好感!
請明星代言要注意明星的形象與產(chǎn)品的特點(diǎn)相符。如果明星的形象與產(chǎn)品的特點(diǎn)相符或相近,能增加廣告的成功幾率。中國郵政EMS請雅典奧運(yùn)會 110米欄冠軍劉翔擔(dān)任形象大使,由于劉翔是世界“飛人”,直接幫助了表達(dá)廣告的概念。如果明星的形象與產(chǎn)品的特點(diǎn)不相符甚至混淆,難免弄巧成拙。比如,楊利偉是中國的航天英雄,如果由他擔(dān)任化妝品的代言人,大家無疑會覺得荒唐,但如果換成是高科技電子產(chǎn)品,大家會覺得理所當(dāng)然!
證言,就是通過專家的觀點(diǎn)或權(quán)威機(jī)構(gòu)的證明,讓受眾相信產(chǎn)品的功效。這里所講的專家,一般都指屬于某個(gè)特定的、具有不容質(zhì)疑的權(quán)威的專業(yè)組織,如果能與政府扯上點(diǎn)關(guān)系,會更令人信服。在中國,拿牙膏來說,最聞名的恐怕就是“全國牙防組”了,寶潔就是利用專家的白色醫(yī)護(hù)服裝、鮮紅的紅色公章,在電視畫面上讓人過目難忘!
A告訴B,就是通過一個(gè)人介紹產(chǎn)品的功效價(jià)值,另一個(gè)人(或多人)購買使用得出效果不錯(cuò)的結(jié)論。比如江珊等人出演的“鈣+鋅”廣告就采用此種形式。但要注意的是,此類廣告不要全部都是赤裸裸的說教,以免引起消費(fèi)者的反感!
四、呈現(xiàn)需求/問題
呈現(xiàn)“需求/問題”,然后指出解決之道,是很多跨國品牌常用的廣告策略。比如泰國Krung Thai Bank有一則著名的“謀殺“篇廣告:大雷雨的夜里,女子開車回家,打開屋門說,親愛的我回來了!沒有響應(yīng)。開燈燈不亮,忽然一陣閃電,看到一個(gè)男的手持菜刀,滿頭滿臉滿身都是鮮血。女子尖聲驚叫。畫面出現(xiàn)“稍早時(shí)”的字幕──原來,稍早時(shí),正準(zhǔn)備浪漫晚餐的男主人,殺魚到一半,發(fā)現(xiàn)因?yàn)闆]交錢水被切了,正在忙亂,沒殺好的魚到處亂跳,把紅酒潑得滿身。一陣亂中,電也沒了,因?yàn)殡娰M(fèi)也沒付。然后就是銀行的字幕跑出來告訴你自動(dòng)轉(zhuǎn)帳繳費(fèi)可以解決這問題!
中國移動(dòng)“全球通A+信用服務(wù)”廣告也如出一轍:一名男子在機(jī)場候機(jī),突然聽到機(jī)場工作人員廣播:“北京的王勇先生,你的太太讓我們通知你,你家里的沙發(fā)被狗咬了……”,這時(shí)大家才意識到,原來這個(gè)人的手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)了,他妻子找不到他,然后,畫面和聲音提醒大家,選擇使用“全球通A+信用服務(wù)”,手機(jī)可以自動(dòng)繳費(fèi)付賬,無需擔(dān)心欠費(fèi)停機(jī)!
以“需求/問題”做廣告,內(nèi)容重在生動(dòng)形象,直指解決問題的關(guān)鍵,從而給受眾留下深刻印象。
五、強(qiáng)調(diào)數(shù)字
數(shù)字意味著精確、準(zhǔn)確,能讓人信服。寶潔公司對數(shù)字的使用稱得上登峰造極。請看其SK-II“神仙水”的廣告語:“使用4周后,肌膚年輕12年,細(xì)紋減少47%”。再看“幫寶適”紙尿褲電視廣告:“使用幫寶適紙尿褲,哪怕寶寶一晚上尿1,2,3,4,5次、都可以保持干爽,讓寶寶安睡到天亮!北汤似瘽n洗衣粉的包裝袋上則標(biāo)明:“可以去除99.9%的細(xì)菌。”連洗發(fā)水“全新潘婷深層修護(hù)系列”廣告中也運(yùn)用了數(shù)字:“防止分杈,使毛燥的頭發(fā)比以前順滑70%! 分析一下可以發(fā)現(xiàn),短短的一句話里,好幾個(gè)數(shù)字概念讓產(chǎn)品的特點(diǎn)一覽無余,試問感興趣的消費(fèi)者怎能不對號入座,然后慷慨解囊。
值得注意的是,廣告強(qiáng)調(diào)的數(shù)字一定要經(jīng)得起推敲,要有科學(xué)依據(jù),不要信口開河,否則,就很有可能被較真的消費(fèi)者“尋根刨底”,引來虛假宣傳的麻煩和官司,對企業(yè)形象和品牌造成傷害!
六、假設(shè)
好的“假設(shè)廣告”能夠出奇制勝。1998年,英國戴安娜王妃因一場車禍去世,汽車巨頭沃爾沃抓住時(shí)機(jī)發(fā)布了一則廣告,標(biāo)題赫然寫著:“如果乘坐的是沃爾沃,戴妃會香消玉殞嗎?”,并且從技術(shù)上洋洋灑灑地分析了一番后得出結(jié)論:“以沃爾沃的安全技術(shù),戴妃能保全性命。”由于大家都知道當(dāng)時(shí)戴妃乘的是奔馳車,言下之意無非是說沃爾沃比奔馳還安全。借助這則廣告, 沃爾沃把自己一慣強(qiáng)調(diào)的“安全”核心利益點(diǎn)傳達(dá)得淋漓盡致。
“假設(shè)廣告”的本質(zhì)是“損人利已”,也有“對比”的意味,即以競爭品牌為對象,宣傳自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓受眾自然而然地認(rèn)為自己的產(chǎn)品才是最好的!
七、表現(xiàn)獨(dú)有的品牌個(gè)性資產(chǎn)
宣傳獨(dú)有的傳統(tǒng)、文化、歷史等獨(dú)有的品牌個(gè)性資產(chǎn),能夠賦于品牌高品位的內(nèi)涵。水井坊就是借助于此建立了高檔白酒品牌的形象。其《醒獅篇》《風(fēng)云篇》《元明清篇》《風(fēng)雅頌篇》《金字塔篇》 系列廣告,其實(shí)就是“時(shí)尚與傳統(tǒng)的融合,技術(shù)與藝術(shù)的結(jié)晶,經(jīng)濟(jì)與文化的匯通”。比如《醒獅篇》,盧溝橋上的獅子、故宮前的獅子、水井坊旁的石獅……都在訴說著光陰的故事,歷史的榮耀,文化的輝煌。從水井坊舊址中誕生的水井坊酒,從它們的前面掠過,雄獅展現(xiàn)著磅礴的氣勢、展示著強(qiáng)大的活力、張揚(yáng)著王者的風(fēng)度。巨大的震撼力與差異性,使觀眾耳目一新。在這里,石獅象征著水井坊厚重的傳統(tǒng)、文化與歷史;雄獅象征成功、尊貴與時(shí)尚。水井坊讓石獅與雄獅的對話,傳統(tǒng)與時(shí)尚對話,文明與文化對話,既寓意了水井坊讓中國白酒過去的歷史文化重?zé)ㄐ骂,也抒發(fā)了現(xiàn)在的成功人士心中的豪情,因此,它能在品牌如林的白酒中脫穎而出,就絲毫不令人奇怪了!
以傳統(tǒng)、文化、歷史等個(gè)性資產(chǎn)為主題為做廣告,無論是產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)還是廣告的布局畫面,都應(yīng)考慮用傳統(tǒng)古畫的手法來表達(dá)。比如考慮使用長城、故宮、石獅、華表、龍鳳等具有典型歷史象征的事物。畫面主色調(diào)最好用“發(fā)舊”的黃色,使之與其他廣告十分明顯地區(qū)分開來,從而渲染主題,增加消費(fèi)者對它的認(rèn)同感。
陳勝喬,職業(yè)營銷傳播人。曾為某財(cái)經(jīng)雜志主編,F(xiàn)為國內(nèi)多家財(cái)經(jīng)類媒體及專業(yè)營銷管理網(wǎng)站特約撰稿人。Email:csqsd@126.com,QQ:20734404